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暴雨淹車如何理賠?

www.www.lxg22.com 開車技巧網  2016年07月09日  關注度:

交匯點訊  近日尤其是7月6日晚的暴雨,讓南京不少車輛“遭殃”。交匯點記者據江蘇人保財險,平安產險江蘇分公司、大地保險江蘇分公司、紫金保險數據粗略統計,這場暴雨已讓南京至少6000多輛車子“趴窩”。“天漏了”,車主內心“崩潰”:什么樣情況保險賠?什么樣情況只能自己“買單”?保險公司理賠專家為您支招。

一問:

車子停放狀態被淹賠嗎?

別擔心,絕大多數都會賠

這次暴雨造成的車輛損失保險公司是否賠償?江蘇人保財險理賠事業部人士介紹,這次由于被淹,大部分車輛都存在內飾、電子零件、變速箱和發動機等損失問題。這些損失在車主投保比較充足的情況下,絕大部分可以獲得賠償。該公司會在保險條款約定的基礎上,積極協調有關機構對受損車輛進行救援和維修,并盡量考慮客戶利益,快速合理賠付,絕不惜賠拖賠。

大地保險江蘇分公司人士也介紹:只要投保了車損險后,車子停放狀態下被淹,都可得到理賠。

二問:

“滅頂之災”車子怎么理賠?

參考折舊率后一般會定全損賠償

家住南京某小區的市民張先生今年剛購置了價值50多萬的某品牌豪車。7月6日晚,他照舊將車子停在小區地下車庫,7月7日早上一看,呆掉了:“滅頂之災啊!真的只能看到車頂了。”他發了圖片到朋友圈后,朋友們也只能回復哭臉表情。張先生告訴交匯點記者,他報案后,保險公司經過查勘后建議他:“報廢吧,可以算車損險的全損”。4S店也打來電話表示慰問。

像張先生這樣的“滅頂之災”,能獲賠多少呢?記者咨詢兩家保險公司理賠人士獲知:如果受災車輛車廂內水淹高度超過儀表臺以上,那么即使修好了也沒啥意義,通常保險公司會建議車主采用推定全損方式處理。即按照實際價值(出險時的新車購置價扣除折舊)金額協商確定損失進行賠償,受損車輛由保險公司收回處理。

一般小轎車的折舊率是每月0.6%、每年7.2%。舉例來說,車輛購置時花了20萬元,一年后折舊率為7.2%,投保時車損險保額就是18.56萬元了。也就是說,如果此時遭遇暴雨“滅頂之災”,最多可賠18萬多。“就算這樣也劃算啊。”家住西善橋的劉女士車子基本上全淹了,聽說這樣的賠付方案后愿意接受。她還猜測:“估計這次暴雨后,不少車主就直接換車了。”

三問:

發動機進水完全不能賠?

要看有沒有投保相關險種

“我保了車損險,但沒有投保發動機特別損失險,這次暴雨中我的車發動機進水了,是不是就完全不能賠了?”   

對于這樣的疑問,江蘇人保財險理賠事業部人士介紹,發動機進水造成的損失有很多種,本次暴雨造成的水淹車輛發動機的拆解費、檢測費、發動機油等檢修、保養的修理費用,可以在車損險項下賠償。如果投保了“發動機特別損失險”(即“涉水險”),那么發動機因進水工作造成發動機連桿、活塞以及缸體等損壞配件的費用可以獲得賠償。

因此,多家保險公司人士提醒,車子行駛過水過程中熄火被淹,千萬不要二次啟動。否則如果沒投保“涉水險”,保險不賠發動機受損情況;而且二次啟動造成的發動機受損,也會對車輛造成安全隱患。

四問:

拋錨后自己聯系救援可否?

可以,保險公司認可正規救援發票

“我的車在暴雨中拋錨,我緊急聯系了一家救援公司把車拖走,這些救援拖車費保險公司能賠么?”

江蘇人保財險理賠事業部人士介紹,該公司鼓勵支持客戶及時積極施救,如果自行聯系施救單位進行施救產生的合理費用,

以在車損險項下進行賠付。在向保險公司索賠時,請提交正規的救援費用發票。

另外,如果車輛陷入泥中、需救援方可脫險,無其他損失,所產生的施救費也可在車損險施救費中賠付。

因暴雨在水中漂浮碰撞導致車輛受損,也是在車損險項下賠付。

【數據統計】

南京暴雨淹車多少輛?

不完全統計已超6000輛

交匯點記者了解到,應對此次暴雨,江蘇人保通過公眾微信號發布緊急提示,第一時間啟動應急預案,派員在低洼地段、涵洞處蹲點放置警示牌,在淹水嚴重區域設置理賠服務點。大地保險江蘇分公司也啟動應急預案,平安產險江蘇分公司每一小時通報一次最新數據……

據介紹,6月30日至7月7日16:00左右,江蘇人保財險共接到因暴雨災害造成的車險報案5928筆,其中南京4776筆。

平安產險江蘇分公司7月7日凌晨到上午11:40,共接水淹車報案1396筆,其中南京1377筆、鎮江13筆、常州3筆、南通1筆、異地2筆。大地保險江蘇分公司7月7日凌晨3點多至16:00左右,已接到跟暴雨水淹有關的車險報案100多起,而平時接到的車險報案大多跟事故有關,一天一般只有30多起。

紫金保險7月7日凌晨至中午12點,共接到南京地區因暴雨導致的報案177起,其中車險141起……

這意味著,不完全統計,南京暴雨導致的車輛“趴窩”至少已有6000多輛。

【友情提醒】

雨天車輛出行

財險專家提醒注意五點:

江蘇人保財險理賠事業部專家建議:如果車輛未發生淹水,建議停在地勢較高的地方,如果小區車庫曾發生倒灌,盡快將車牽到地面上來。沒有特殊需要,建議不要開車出行。

雨天車輛出行注意以下幾點:

首先,遭遇淹水后,首要是保證人身安全,車輛熄火后,不要二次啟動,撥打保險公司或4S店救援電話,耐心等待救援。給保險公司的電話應馬上打,一定要在48時之內報案。

其次,在水中拋錨的車輛,沒有二次啟動或長時間浸泡,一般只需清洗或花幾百元就可修復。

第三,暴雨天氣盡量不要駕車外出,若必需駕車出門,在出門前應仔細檢查燈光、制動、轉向等是否正常。

第四,當積水深度超過20厘米建議不要涉水行駛,應繞道或熄火后掛空擋將車推出積水區。

第五,建議中高檔轎車車主購買“涉水險”作為附加險種,這種險對于保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發動機損壞可給予賠償。

交匯點記者 馬燕 沈春寧


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